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Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Vielleicht lesen Sie dort auch Fragen die Sie interessieren.
Kann ich über Sie ein Fahrzeug in den USA kaufen?
Nein, wir verkaufen oder vermitteln keine Fahrzeuge aus den USA. Gerne stellen wir Ihnen auf Wunsch eine Liste mit zuverlässigen Partner (Car-Dealern) zur Verfügung.
Allerdings bieten wir einen Treuhandservice (Safepay-Service) zur sicheren Bezahlung an. Wichtig ist hier: Eine Barzahlung vor Ort in Bar/Cash ist hierbei nicht möglich.
Was gilt für Umzugs-/Übersiedlungsgut und temporäre Einfuhr?
Staatsbürger der EU müssen nachweisen, dass sie ihren Lebensmittelpunkt während der vergangenen 12 Monate außerhalb der EU hatten und, dass Sie sich wieder in Europa angemeldet haben. Ein Fahrzeug muss mindestens 6 Monate auf den/die Übersiedler/in angemeldet gewesen sein. Nicht EU Bürger können bis zu 12 Monate als Tourist in Europa reisen, ohne Zollabgaben zu entrichten.
Kann ich eine Transportversicherung bei Ihnen abschließen?
Ja, Sie können direkt bei uns Versicherungen sowohl gegen den Totalverlust als auch darüber hinaus gegen Beschädigungen abschließen. In unserem individuellen Angebot finden Sie die Bedingungen und Prämiensätze.
Kann mein Fahrzeug im Container nass werden oder schimmeln?
Container sind wasserdicht verschlossen. Schimmelbildung ist äußerst selten und kann eigentlich hauptsächlich bei bereits feuchten Fahrzeugen auftreten. Wir raten von Innenreinigungen kurz vor Abgabe aus diesem Grund ab. Um das Risiko zu senken, legen wir feuchtigkeitsabsorbierende Trockenbeutel in die Fahrzeuge.
Schäden durch Schimmelbildung lassen sich grundsätzlich nicht versichern. Wir arbeiten mit Spezialfirmen zusammen, die Ihnen in dem Fall helfen können.
Bieten Sie auch die TÜV-Umrüstung / Homologation an?
Auf Anfrage vermitteln wir Ihnen gerne zuverlässige Unternehmen die diesen Service anbieten.
Liefern Sie nur zu mir nach Hause oder auch zu meiner Werkstatt?
Ja, Zustellungen zu Ihnen nach Hause oder an eine andere Adresse Ihrer Wahl sind durchführbar.
Kann ich jemanden mit der Abholung nach Ankunft beauftragen?
Ja, Sie können auch gerne einen Dritten damit beauftragen Ihr Fahrzeug bei uns abzuholen. Lediglich bei einer Abfertigung als Tourist, müssen Sie mit uns zusammen beim Zollamt vorstellig werden.
Holen Sie Fahrzeuge auch bei Privatverkäufern oder Auktionen in den USA ab?
Ja, innerhalb der USA arrangieren wir die Abholung sowohl bei Privatpersonen, Händlern als auch Auktionshäusern wie Copart oder Mannheim.
Wo kann ich mein Auto abholen?
An unserem Fahrzeugterminal in Bremerhaven, Amerikaring 4 können Sie Ihr Fahrzeug auch gerne selbst abholen. Gerne stellen wir Ihr Fahrzeug zu günstigen Konditionen auch zu.
Wie hoch sind die Abholkosten in den USA?
Die Abholkosten variieren nach der Entfernung, ob ein offener oder geschlossener Transport gewünscht wird und ob das Fahrzeug fahrbereit oder nicht ist. Wir beraten Sie gerne entsprechend.
An wen zahle ich Zoll und Steuer?
Die Einfuhrabgaben werden gemäß dem Steuerbescheid von uns verauslagt und sind in unserer Rechnung an Sie enthalten.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein, die Transportkosten sind vor Zustellung bzw. bei Abholung an unserem Terminal fällig.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Abholungen und Anlieferungen von Fahrzeugen sind nur Montag bis Freitag möglich. Die aktuell gültigen Öffnungszeiten des Warenhauses entnehmen Sie bitte der Fusszeile der Webseite (unten rechts). Bitte stimmen Sie insbesondere Abholungen immer mit unseren Sachbearbeitern/Innen telefonisch ab, um Wartezeiten zu vermeiden.
Ich habe weitere Fragen? Wie kann ich Sie erreichen?
Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per Email zu kontaktieren. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Bitte um Rückruf.
Wie lange dauert ein Transport aus den Vereinigten Staaten nach Europa?
Die Gesamtabwicklungszeit (Abholung, US-Zoll, Containerbeladung, Seetransport, EU-Zoll, Ausladung und Import-Handling) beträgt 4-5 Wochen von den Häfen New York und Miami, 5-6 Wochen aus Houston/Texas und 6-8 Wochen aus Los Angeles und San Francisco.
Kann ich den Transportverlauf tracken?
Nach Abfahrt des Schiffes erhalten Sie von uns die Containernummer mit der Sie das Ankunftsdatum im Hafen selbst überprüfen können. Ihr zuständiger Sachbearbeiter informiert Sie über den gesamten Transportverlauf und Verschiffungs- sowie Ankunftstermine.
Transportieren Sie in die Schweiz?
Ja, wir transportieren Fahrzeuge und Motorräder im Zolltransit in die Schweiz und vermitteln Ihnen auch einen Zollagenten für die dortige Abfertigung.
Transportieren Sie nach Österreich?
Ja, Zustellungen nach Österreich sind landesweit sowohl offen als auch geschlossen möglich.
Fahren Sie mein Auto?
Ihr Fahrzeug wird lediglich zur Be- und Entladung gefahren und ansonsten nur mit den speziellen Krallen unserer Gabelstapler bewegt die ausschließlich an den Reifen und nicht an der Karosserie der Fahrzeuge anfassen.
Transportieren Sie auch nicht fahrbereite Fahrzeuge?
Ja, jedoch entstehen Zusatzkosten. Für „Non Runner“ haben wir spezielles Ladegeschirr.
Welche Unterlagen muss ich bereitstellen?
Wir erledigen die erforderliche Ausfuhr,- und Einfuhrabfertigung für Sie. Ihr Verkäufer muss dafür den originalen US-Title (amerikanischer Fahrzeugbrief) UND den Kaufvertrag (bill of sale / dealer-invoice) übergeben. Vom Käufer benötigen wir eine Kopie des Ausweises oder Reisepasses (gültig mindestens bis zur Ankunft(!) in Bremerhaven), unser ausgefülltes Auftragsformular und die Zollvollmachten zur Vorlage beim amerikanischen und deutschem Zoll.
Von welchen USA Häfen verschiffen Sie?
Regelmäßige und meist wöchentliche Fahrzeugcontainer gehen von New York, Miami, Houston, Los Angeles und Oakland (San Francisco) nach Bremerhaven.
Verschiffen Sie Motorräder und müssen diese verpackt sein?
Gerne transportieren wir auch Motorräder in unseren Containern. Unverpackt sind diese besser für uns zu laden. Auch Motorräder die in Kisten verpackt sind, akzeptieren wir zur Verschiffung.
Kann ich Gegenstände im Fahrzeug lassen?
Ja, bei unseren Containerverladungen ist dieses kostenfrei möglich. Der Fahrersitz muss freibleiben und die Sicht darf nicht behindert sein. Diese zusätzlichen Waren lassen sich nicht gegen Verlust, Beschädigung oder Diebstahl versichern!
Und wir benötigen eine Packliste vorab, über alle sich im Fahrzeug befindlichen Dinge und deren Werte. Diese Packliste muss in englisch und deutsch verfasst sein, da diese beim Zoll vorgelegt werden muss. Gefährliche Güter (dangerous goods) sind verboten. Lebensmittel und Getränke, sowie weitere Waren sind ggf. problematisch. Bitte sprechen Sie uns an.
Gibt es Zusatzkosten die entstehen können?
Alle regulären Kosten sind in unserem Angebot enthalten. Unerwartete Kosten die z. B. durch behördliche Anweisungen (Beschau durch den Zoll, Insektenvernichtung/Begasung, Durchleutung, etc.) oder die Reederei (port congestion surcharge, etc) anfallen, werden gemäß Auslage weiterberechnet.
Wie hoch sind die Abgaben für Zoll und Steuer?
Angaben zu den Zollsätzen und der Berechnung finden Sie in unserem Transportangebot. Für PKW beträgt der Zollsatz in der EU 10%, die Einfuhrumsatzsteuer (EUSt) in Deutschland liegen bei 19%. Der Zollwert setzt sich aus Kaufpreis, Transport- und Handlingkosten zusammen. Abweichend beträgt z.B. für Motorräder der Zollsatz 6%, für LKW/Schulbusse 22%.
In Deutschland können Fahrzeuge älter als 30 Jahre mit 0% Zoll und 7% Einfuhrumsatzsteuer auf den Zollwert eingeführt werden.
Einfuhrabgabenfreie Importe für Übersiedler und Touristen, sind unter Berücksichtigung entsprechender Zollvorschriften möglich. Gerne beraten wir Sie auch zu diesem Thema ausführlich. Unter zoll.de finden Sie alle aktuell gültigen Zollbedingungen.
Wie bezahle ich?
Grundsätzlich bietet sich eine Überweisung an, es ist aber auch Barzahlung möglich. EC und- Kreditkartenzahlungen sind an unserem Lager in Bremerhaven nicht möglich.